Lettre de résiliation Happ-e by Engie, vite fait

Vous déménagez ou changez de fournisseur ? Résiliez sans frais, à tout moment.

30 sSans fraisMis à jour sept. 2026

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Date de résiliation souhaitée

Vos coordonnées

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Retenir sur cet appareilVos prochaines lettres seront pré-remplies. Rien n’est envoyé à nos serveurs.

Bon à savoir

Si vous changez de fournisseur, le nouveau résilie l’ancien contrat pour vous : aucune lettre à envoyer.

À compléter : prénom et nom, adresse, code postal et ville, référence client, date de résiliation souhaitée.

Aperçu en directÀ compléter

prénom nom

adresse

code postal, ville

Happ-e by ENGIE – Service Clients

TSA 87494

76934 Rouen Cedex 09

Ville, le 25 septembre 2026

Objet : Résiliation de mon contrat Happ-e by Engie

Madame, Monsieur,

Je vous informe de ma décision de résilier mon contrat de fourniture d’énergie, référence client référence client, à compter du date de résiliation souhaitée.

Conformément aux articles L224-14 et L224-15 du Code de la consommation, cette résiliation prend effet à la date indiquée, au plus tard trente jours après la présente notification, sans autres frais que ceux facturés par le gestionnaire de réseau. Je vous communiquerai le relevé de compteur à la date de sortie.

Je vous remercie de m’adresser la facture de clôture dans un délai de quatre semaines et, le cas échéant, de me rembourser le trop-perçu.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Signature

Adresse de résiliation Happ-e by Engie

Happ-e by ENGIE – Service Clients

TSA 87494

76934 Rouen Cedex 09

Pré-remplie dans la lettre. Source : documents officiels de Happ-e by Engie.

Comment faire ?

Un contrat d’électricité ou de gaz se résilie à tout moment. La résiliation prend effet à la date que vous choisissez, au plus tard 30 jours après votre demande (article L224-14 du Code de la consommation). Aucuns frais ne peuvent être facturés, hormis ceux du gestionnaire de réseau (Enedis, GRDF) s’ils sont prévus au contrat ; la facture de clôture doit vous parvenir sous 4 semaines et le trop-perçu être remboursé dans les 2 semaines suivantes (article L224-15). Happ-e permet aussi de résilier en ligne ou par téléphone.

Remplissez les champs : l’aperçu se met à jour en direct.
Vérifiez la lettre, puis téléchargez le PDF gratuitement avec votre compte vitef.
Ou laissez-nous l’envoyer en recommandé avec accusé de réception, sans vous déplacer.

Questions fréquentes

Quelle est l’adresse de résiliation Happ-e by Engie ?

Happ-e by ENGIE – Service Clients, TSA 87494, 76934 Rouen Cedex 09. C’est l’adresse indiquée dans les documents officiels de Happ-e by Engie ; elle est déjà pré-remplie dans la lettre. Si votre contrat en mentionne une autre, c’est celle-ci qui prime.

Y a-t-il une particularité chez Happ-e by Engie ?

Happ-e permet aussi de résilier en ligne ou par téléphone.

Dois-je résilier si je change de fournisseur ?

Non. Le nouveau fournisseur s’en charge : l’ancien contrat est résilié automatiquement à la date d’effet du nouveau, sans frais.

Où trouver mon numéro PDL ou PCE ?

Sur votre facture : le PDL (14 chiffres) identifie le compteur électrique, le PCE (14 chiffres ou GI suivi de 6 chiffres) le compteur de gaz.

Que faire du relevé de compteur ?

Relevez l’index le jour de votre départ, idéalement en photo datée, et communiquez-le au fournisseur pour une facture de clôture exacte.

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